Hay fabricantes que solicitan que tramites la garantía de tu producto directamente con ellos.
Te indicamos en cada caso como tienes que proceder. (Deberás tener siempre a mano nuestra factura para tramitar la garantía)
Si tienes un problema con tu pulsómetro Polar te dejamos los pasos que tienes que seguir para solicitar su reparación de manera rápida y directa:
Entrar en el siguiente enlace: soporte polar. Si seleccionas el modelo del producto que tienes, podrás consultar los problemas más frecuentes de tu dispositivo. Para la reparación en garantía, tendrás que clicar en el apartado "SOLICITUD DE SERVICIO PARA CONSUMIDORES" donde saldrá el formulario para la solicitud de la reparación. Una vez que Polar lo recepcione y compruebe el dispositivio, te lo enviará al domicilio sin coste alguno. (El coste de envío es totalmente gratuito)
Si tienes cualquier duda, puedes llamar a la línea de consulta técnica en el teléfono:+34931838920 (De lunes a viernes entre las 9 y las 17 horas).
Adjunta una copia de la factura y la dirección para que Polar te devuelva el producto.
Puedes hacer tus consultas técnicas a este email sat.spain@garmin.com. También puedes ponerte en contacto con el servicio técnico en el teléfono: 934972373.
Horario: lunes a jueves de 9 a 13.30 y de 14.30 a 18.00, viernes de 9.00 a 14.15.
En caso de tener que tramitar la garantía, Garmin te pedirá la factura de compra y se ocupará de todo.
A través de este enlace asistencia Suunto encontrarás videos explicativos y respuestas a problemas frecuentes. Si necesitas una reparación lo puedes tramitar pinchando aquí misuunto.
También puedes ponerte en contacto con ellos por teléfono:Para consultas técnicas y funcionamiento atención cliente final: 911143175.
Para servicio tecnico/reparaciones : 914465794
Si tienes alguna consulta sobre el funcionamiento de tu fitbit puedes contactar directamente al teléfono 911985495 donde te ayudarán sin problema.
Si deseas tramitar reparación en garantía, debes acceder a Fitbit y seguir unos sencillos pasos donde se te asignará un nº de reparación o RMA.
La garantía para los productos Compex-Cefar es de dos años (6 meses para los cables y la batería)
Te dejamos un enlace a un documento con las soluciones a los problemas más frecuentes: ayuda Compex o bien en este otro enlace Compex solución de averías
Para consultas técnicas puedes llamar al 934803209.
