No he recibido el mail de confirmación de pedido, ¿por qué?

Aquí tienes algunas razones por las que puede haber pasado.

Es posible que esté pasando alguno de estos casos:

  • La confirmación está en la bandeja de spam.
  • Has cometido un error en tu e-mail al registrarte, por lo tanto no recibirás el correo y tampoco podrás acceder a tu área de cliente.
  • El pedido no se ha llegado a realizar.

Ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a resolver el motivo. Es esencial que facilites correctamente tu correo electrónico, ya que a través del mismo recibirás todas las comunicaciones respecto a tu pedido y envío del mismo.

¿Te hemos ayudado?