Si has elegido hacer una transferencia bancaria y aún no has realizado el pago, puedes anular el pedido tú mismo desde tu área de cliente si no ha sido aún tramitado.
Si has elegido cualquier otro método de pago o si ya has pagado por transferencia contacta con nosotros lo antes posible.
Si no logras contactarnos por teléfono, puedes contactarnos a través del formulario o enviarnos un e-mail. Es muy importante indicar en el asunto claramente el motivo para darle la máxima prioridad.
Una vez que anulemos tu pedido procederemos a tramitar el reembolso íntegro, siempre y cuando el pedido no haya salido del almacén y ya haya generado gastos de transporte.
