Casi todos los productos se pueden devolver o cambiar mientras estén sin utilizar y en perfectas condiciones (incluyendo accesorios y documentación)
Aunque existen excepciones al derecho de desistimiento.
La devolución no será aplicable a:
- Los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo, la nutrición deportiva).
- Los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud que hayan sido des-precintados tras la entrega.
- La prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
- Suscripciones una vez se haya facilitado el código para su uso.
- Productos como software obtenido de forma electrónica.
